山東省農村信用社聯社工作組已進駐棗莊農商銀行,對事件和相關工作人員進行徹查。工作組將以事實為依據,逐一調查存取款流程各個環節,對發現的失職瀆職行為嚴肅追責問責,查實的從重處理,絕不姑息;調查不實的,依法申訴。
為依法維護儲戶利益,棗莊農商銀行薛城支行已按法院判決,將賠償款及利息等款項劃至法院指定賬戶。
山東省全省農商銀行將舉一反三,健全完善制度,規范細化流程,嚴格堵塞漏洞,切實維護儲戶合法權益。
此前據媒體報道,裁判文書網公布的一樁案件引發網友關注,山東棗莊的孫女士2009年在銀行存入100萬元,5年后去取錢,卻被銀行告知存折上只有1元。在法院判決銀行賠償存款及利息后,銀行方面仍未賠付,直到2021年7月1日,法院強制執行。